
Comece pelo endereço e pelo ambiente
Informe o CEP e o tipo de imóvel, além da região conhecida do endereço. Na descrição, separe banheiro, cozinha, quarto, área externa e áreas coletivas. Duas solicitações com o mesmo nome de serviço podem ter acessos e necessidades muito diferentes, por isso a avaliação deve considerar cada ambiente.


Verifique circulação e recebimento
Observe por onde podem entrar materiais e sair os resíduos. Avise se há escadas, corredores estreitos ou horários de recebimento. Se o imóvel estiver funcionando como loja ou escritório, combine quais áreas podem ficar isoladas e quem acompanhará a visita. Essas condições influenciam a organização do trabalho.
Registre prioridades na primeira conversa
Explique qual ponto está impedindo o uso do imóvel e quais melhorias podem esperar. A ordem de execução deve considerar a avaliação técnica, não apenas a aparência do acabamento. Antes de começar, confirme materiais, proteção do entorno e a condição esperada para liberar novamente o ambiente.


O que informar no primeiro contato
Ao solicitar atendimento em São Paulo, envie o endereço e o CEP, descreva o ambiente e explique o resultado esperado. Informe também as condições de acesso e se o imóvel continuará ocupado. O serviço é definido depois da avaliação necessária ao caso.
Para intervenções em paredes e sistemas da edificação, a análise deve ser feita pelos profissionais apropriados. Consulte também a orientação do CAU sobre planejamento de reformas. O texto não substitui avaliação técnica do imóvel.



